Quindi questo noto costruttore non propone hai suoi potenziali clienti la possibilità di
di scegliere un materiale tra i migliori, se non il migliore, semplicemente perché è molto costoso?
Ma un cliente se vuole il migliore è chiaramente disposto a spendere di più.
Maurizio
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La pallina e le tre molle
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maxproject
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La pallina e le tre molle
Diciamo Maurizio che noi la interpretiamo in questo modo:
* tutti sono convinti che Astrositall sia il migliore (ed in effetti è un buon prodotto), ma già altri costruttori ne lamentano la discontinuità qualitativa da lotto a lotto;
* l'astrofilo non approfondisce questo argomento, pertanto la sola parola Astrositall (leggiti i commenti a quel post.......e trattieniti dal ridere) è garanzia di prodotto ottimale;
* un altro costruttore, con i piedi molto per terra, ha detto che - salvo esigenze molto raffinate - un vetro come il pyrex è più che sufficiente ad ogni uso possibile (e noi questo lo condividiamo);
* per tutto quanto sopra, se voglio fare un salto qualitativo effettivamente importante, ha senso farlo solo reperendo il meglio sul mercato nei vetri ceramici, altrimenti - a parere nostro - sono solo soldi sprecati.
Naturalmente l'azienda citata ne parla e non poteva esimersi dal farlo avendolo visto nel nostro sito, ma si vuole togliere la grana di acquistarlo e probabilmente non utilizzare le scorte che ha in casa di Astrositall. Meglio dire che costa troppo.
Sono scelte aziendali, noi riteniamo che se un cliente ha la possibilità e la voglia di avere il meglio, il meglio devi dargli.
Maxproject
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Edited by maxproject on Jan 31, 2009 at 11:10 AM
* tutti sono convinti che Astrositall sia il migliore (ed in effetti è un buon prodotto), ma già altri costruttori ne lamentano la discontinuità qualitativa da lotto a lotto;
* l'astrofilo non approfondisce questo argomento, pertanto la sola parola Astrositall (leggiti i commenti a quel post.......e trattieniti dal ridere) è garanzia di prodotto ottimale;
* un altro costruttore, con i piedi molto per terra, ha detto che - salvo esigenze molto raffinate - un vetro come il pyrex è più che sufficiente ad ogni uso possibile (e noi questo lo condividiamo);
* per tutto quanto sopra, se voglio fare un salto qualitativo effettivamente importante, ha senso farlo solo reperendo il meglio sul mercato nei vetri ceramici, altrimenti - a parere nostro - sono solo soldi sprecati.
Naturalmente l'azienda citata ne parla e non poteva esimersi dal farlo avendolo visto nel nostro sito, ma si vuole togliere la grana di acquistarlo e probabilmente non utilizzare le scorte che ha in casa di Astrositall. Meglio dire che costa troppo.
Sono scelte aziendali, noi riteniamo che se un cliente ha la possibilità e la voglia di avere il meglio, il meglio devi dargli.
Maxproject
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Edited by maxproject on Jan 31, 2009 at 11:10 AM
La pallina e le tre molle
Sono perfettamente d'accordo.
Infatti ad un potenziale cliente bisogna presentare tutte le possibili opzioni in merito ai materiali che compongono la parte ottica oltre che alla precisione di lavorazione.
Dopo di che sarà lui a sceglire il migliore compromesso prestazioni/costo in base alle proprie possibilità.
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Infatti ad un potenziale cliente bisogna presentare tutte le possibili opzioni in merito ai materiali che compongono la parte ottica oltre che alla precisione di lavorazione.
Dopo di che sarà lui a sceglire il migliore compromesso prestazioni/costo in base alle proprie possibilità.
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maxproject
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La pallina e le tre molle
E' di questi giorni la discussione in un forum frequentato, in cui un cliente enunciava che un negoziante importatore di produzioni orientali affermava che questo produttore è anche il fornitore di un marchio importante (lo abbiamo già scritto in questo forum). Nel medesimo forum segue la risposta di un nuovo importatore che comunica di avere l'esclusiva per l'Europa di questi prodotti.
Resterebbe da capire: il nuovo marchio è del medesimo produttore che esegue una linea parallela? Il nuovo importatore ha effettivamente una esclusiva per l'Europa? Occorre ricordare che con i produttori orientali le esclusive vengono date a chi paga la lettera di credito, se poi quello successivo è un'altro signore non ha importanza. Ma questo a noi non interessa, sono prodotti che non entrano nel novero delle nostre produzioni, ma riportiamo il fatto solo per evidenziare come gli elementi per una minestra torbida ci siano tutti.
Maxproject
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Resterebbe da capire: il nuovo marchio è del medesimo produttore che esegue una linea parallela? Il nuovo importatore ha effettivamente una esclusiva per l'Europa? Occorre ricordare che con i produttori orientali le esclusive vengono date a chi paga la lettera di credito, se poi quello successivo è un'altro signore non ha importanza. Ma questo a noi non interessa, sono prodotti che non entrano nel novero delle nostre produzioni, ma riportiamo il fatto solo per evidenziare come gli elementi per una minestra torbida ci siano tutti.
Maxproject
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maxproject
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La pallina e le tre molle
Già, con piacere vediamo che nostri colleghi si affrettano a scrivere nel proprio sito "carbonio ad alto modulo" lavorato in "alto vuolto"........."vero carbonio" ....... prima non lo era? e questo carbonio è veramente alto modulo?.....molto interessante.
Maxproject
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Maxproject
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maxproject
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La pallina e le tre molle
Leggiamo di un astrofilo che sta ricevendo il suo telescopio. Essendo il fornitore molto lontano dalla sua abitazione, e lo strumento in questione di una certa rilevanza tecnica e di un alto valore economico, si è sentito dire dal proprio fornitore "come glielo incarto" e "come glielo spedisco".
Noi possiamo capire che il cliente a frasi del genere si senta leggermente in ansia, sappiamo tutti come vengono trattate le merci dai trasportatori, e le disavventure che succedono.
Ci si domanda: se costruisco strumenti cosi grandi non mi sono mai chiesto come faro' a consegnarli al cliente? e se il cliente è in Germania? o negli USA? Si è valutata a livello aziendale la logistica e il packaging? Forse no.
Il cliente ci informa entusiasta che lo strumento sarà messo in una cassa di legno sovradimensionata (altrimenti non ci entra) e che quindi il costruttore è meraviglioso. Siamo ovviamente d'accordo con lui, non abbiamo infatti motivo di pensare il contrario.
NortheK naturalmente ha analizzato questo problema e fornisce fly-cases corazzati e imbottiti a loro volta protetti da appositi imballi, il trasporto puo' essere coperto da assicurazione all-risk, oppure possiamo consegnare - con un costo appositamente calcolato - gli strumenti, montarli e settarli all'abitazione del cliente. Nell'operazione è compreso il corso di uso e manutenzione dello strumento. Presto forniremo, unitamente alle montature Bellincioni anche i supporti informatici per mettere a punto tutto il proprio sistema osservativo.
Maxproject
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Noi possiamo capire che il cliente a frasi del genere si senta leggermente in ansia, sappiamo tutti come vengono trattate le merci dai trasportatori, e le disavventure che succedono.
Ci si domanda: se costruisco strumenti cosi grandi non mi sono mai chiesto come faro' a consegnarli al cliente? e se il cliente è in Germania? o negli USA? Si è valutata a livello aziendale la logistica e il packaging? Forse no.
Il cliente ci informa entusiasta che lo strumento sarà messo in una cassa di legno sovradimensionata (altrimenti non ci entra) e che quindi il costruttore è meraviglioso. Siamo ovviamente d'accordo con lui, non abbiamo infatti motivo di pensare il contrario.
NortheK naturalmente ha analizzato questo problema e fornisce fly-cases corazzati e imbottiti a loro volta protetti da appositi imballi, il trasporto puo' essere coperto da assicurazione all-risk, oppure possiamo consegnare - con un costo appositamente calcolato - gli strumenti, montarli e settarli all'abitazione del cliente. Nell'operazione è compreso il corso di uso e manutenzione dello strumento. Presto forniremo, unitamente alle montature Bellincioni anche i supporti informatici per mettere a punto tutto il proprio sistema osservativo.
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maxproject
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La pallina e le tre molle
Ci sono le foto di questo telescopio. Noi siamo certi che sia un buon telescopio, rimane evidente che ci sono dei particolari che non ci sembrano fattibili in termini prestazionali. Ovviamente, nel rispetto del costruttore e del cliente, non diremo di che si tratta e di chi lo ha fabbricato.
Il primo elemento: la struttura è la fotocopia esatta degli RCOS, pentolone metallico e traliccio truss metallico.
Secondo elemento: gli spider (4) hanno uno spessore spaventoso dalle foto sembrano 3-4 mm. Si tratta di un evidente errore progettuale.
Terzo elemento: il supporto secondario è il classico blocco di alluminio monolitico (attenzione ai momenti torcenti) con dentro una vite pilotata ma un manopolone per il controllo del back focus. Che passo avrà questo vitone? E ruotando a mano la manopola gli assi saranno rispettati?
Quarto elemento: la regolazione del secondario è fatto da 3 viti che appoggiano sulla cella del secondario.....il semplice del piu' semplice, ma questa collimazione rimarrà anche spostando il tubo del telescopio? O dovremo passare ore in elaborazione per mettere a posto le stelle sbilenche?
Quinto elemento: le ventole sono scoperte, dalla piastra sono stati ricavati tre buchi con un utensile a tazza, all'insegna del massimo risparmio.
Sesto elemento: messa a fuoco, da noi provata per alcuni mesi e subito bocciata. Una 3" cryford, assolutamente instabile e non in grado di sostenere il sensore del cliente, assolutamente affetta da un fuori asse cronico ci domandiamo come e perchè sia stata scelta per uno strumento di quel diametro. A bloccare gli elementi c'è una vitina che chiude un anello che il più delle volte va fuori sede......Ricordiamo che il cliente ha un sensore che richiede una campo circolare di 40 mm corretto.
Non ci pare che lo strumento comprenda un correttore.
Se noi abbiamo osservato queste poche cose dalle foto, il cliente ha capito bene cosa ha acquistato? Forse il prezzo è particolarmente invitante........
Maxproject
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Edited by maxproject on Jul 5, 2009 at 09:48 PM
Il primo elemento: la struttura è la fotocopia esatta degli RCOS, pentolone metallico e traliccio truss metallico.
Secondo elemento: gli spider (4) hanno uno spessore spaventoso dalle foto sembrano 3-4 mm. Si tratta di un evidente errore progettuale.
Terzo elemento: il supporto secondario è il classico blocco di alluminio monolitico (attenzione ai momenti torcenti) con dentro una vite pilotata ma un manopolone per il controllo del back focus. Che passo avrà questo vitone? E ruotando a mano la manopola gli assi saranno rispettati?
Quarto elemento: la regolazione del secondario è fatto da 3 viti che appoggiano sulla cella del secondario.....il semplice del piu' semplice, ma questa collimazione rimarrà anche spostando il tubo del telescopio? O dovremo passare ore in elaborazione per mettere a posto le stelle sbilenche?
Quinto elemento: le ventole sono scoperte, dalla piastra sono stati ricavati tre buchi con un utensile a tazza, all'insegna del massimo risparmio.
Sesto elemento: messa a fuoco, da noi provata per alcuni mesi e subito bocciata. Una 3" cryford, assolutamente instabile e non in grado di sostenere il sensore del cliente, assolutamente affetta da un fuori asse cronico ci domandiamo come e perchè sia stata scelta per uno strumento di quel diametro. A bloccare gli elementi c'è una vitina che chiude un anello che il più delle volte va fuori sede......Ricordiamo che il cliente ha un sensore che richiede una campo circolare di 40 mm corretto.
Non ci pare che lo strumento comprenda un correttore.
Se noi abbiamo osservato queste poche cose dalle foto, il cliente ha capito bene cosa ha acquistato? Forse il prezzo è particolarmente invitante........
Maxproject
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Edited by maxproject on Jul 5, 2009 at 09:48 PM
La pallina e le tre molle
Non ho capito di chi si sta parlando, comunque questo astrofilo vi ha contattati? E se si perchè non ha comperato da NortheK, questo sarebbe interessante da sapere.
enrico
enrico
La pallina e le tre molle
enrico perdonami ma questa e' una domanda che devi rivolgere a lui e non a noi!!!
Daniela
"L'essenza della liberta' e' la matematica"
Daniela
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maxproject
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La pallina e le tre molle
Quote: Non ho capito di chi si sta parlando, comunque questo astrofilo vi ha contattati? E se si perchè non ha comperato da NortheK, questo sarebbe interessante da sapere.
enrico
--- Original message by enrico on Jul 11, 2009 10:40 PM
Presumiamo per una serie di motivi:enrico
--- Original message by enrico on Jul 11, 2009 10:40 PM
a) il prodotto della concorrenza è migliore del nostro
b) non siamo stati sufficientemente bravi a trasmettere a questo potenziale cliente le nostre valenze tecnologiche e di customer service
c) il prezzo è molto piu' favorevole del nostro.
Ammesso che questo astrofilo ci abbia contattati, ma questo non è dato sapere per ovvie ragioni di privacy.
Maxproject
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